下谷鄉(xiāng)是湖北神農(nóng)架林區(qū)一個(gè)偏遠(yuǎn)的土家族自治鄉(xiāng)鎮(zhèn)，海拔3105米，而且垂直落差大。每年10月份，山上下雪，山下下雨。就在這216平方千米的土地上，神農(nóng)架林區(qū)供電公司下谷供電所的五名員工在群山之間守護(hù)著萬(wàn)家燈火。
　　2002年，下谷鄉(xiāng)1500余戶居民用上了電。“維護(hù)好所轄60余千米10千伏線路、120余千米低壓線路的安全，不僅是我們應(yīng)盡的責(zé)任，更是對(duì)客戶的一份承諾。”下谷供電所所長(zhǎng)鄧道明意味深長(zhǎng)地說(shuō)。
　　由于地理位置特殊，天氣變化異常，下谷鄉(xiāng)飽受山洪、冰雪災(zāi)害困擾，斷桿、斷線、變壓器垮塌等險(xiǎn)情時(shí)有發(fā)生。2011年12月初，一場(chǎng)大雪襲擊了下谷鄉(xiāng)，導(dǎo)致板下線至相思嶺10千伏線路斷線，全村95戶居民家斷電，影響300余人的正常用電。
　　接到搶修電話后，鄧道明立即組織全所員工趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)。下谷供電所距離事故現(xiàn)場(chǎng)有兩個(gè)半小時(shí)的車程，還沒(méi)駛出幾百米遠(yuǎn)，積雪的山路就給搶修車來(lái)了個(gè)“下馬威”，車輪在雪中不住地打滑，汽車難以前行。鄧道明帶頭跳下車，趴在雪地上為輪胎套上防滑鏈，又繼續(xù)爭(zhēng)分奪秒地趕路。行駛到山嶺處，由于坡太陡，雪太深，車輛無(wú)法前行，搶修員工一行五人索性背上工具，在齊膝深的雪中深一腳、淺一腳徒步前行。
　　從供電所出發(fā)4小時(shí)后，汗流浹背的搶修員工抵達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)?？辈飕F(xiàn)場(chǎng)后，鄧道明立即組織人員開展搶修。搶修員工王明做好安全措施，利索地上塔更換新線，刺骨的寒風(fēng)吹到他已汗?jié)竦暮蟊常眍D時(shí)涼了個(gè)透。“在冰冷的鐵塔上，手一會(huì)兒就麻了，整個(gè)人也快凍僵了，就連絕緣鞋上也結(jié)起冰凌。”從塔上下來(lái)后，王明不禁打了個(gè)寒戰(zhàn)。大雪中，搶修員工換下受損導(dǎo)線，接上新導(dǎo)線，再把導(dǎo)線拉上塔緊固。
　　經(jīng)過(guò)緊張搶修和一系列檢查，線路恢復(fù)正常供電，此時(shí)天色已暗，搶修員工跳上車擠在一起取暖。“類似的情況我們?cè)缫蚜?xí)以為常。”鄧道明坦言。
　　這時(shí)，一位目睹了搶修現(xiàn)場(chǎng)的老大爺敲開車門，為搶修人員送上一壺?zé)岵瑁?ldquo;你們每次都來(lái)這里，我們看在眼里，記在心上。”
　　“早日恢復(fù)供電，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是我們共同的心愿?？匆姶扒盁袅亮?，再累咱也放心了！”鄧道明終于松了口氣。
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